Política de Privacidade
A Platina Play está comprometida com a proteção da sua privacidade e com o tratamento seguro dos seus dados pessoais.
Esta Política de Privacidade se aplica à plataforma Platina Play, incluindo o site, aplicativos e serviços associados (doravante denominado “Serviço”). Ao acessar ou usar o Serviço, você declara que leu, entendeu e aceita os termos descritos neste documento.
1. Introdução
Platina Play é uma plataforma angolana de entretenimento digital que oferece conteúdo como cinema, séries, novelas, televisão ao vivo e transmissão de eventos.
Esta Política explica como coletamos, usamos e protegemos suas informações ao usar nossos serviços.
2. Informações Coletadas
Durante o uso da plataforma, poderemos coletar os seguintes tipos de dados:
Dados Pessoais
- Nome
- Endereço de e-mail
- Dados de pagamento
- Outras informações necessárias para criação de conta e assinatura
Dados de Uso
- Endereço IP
- Tipo de dispositivo e navegador
- Páginas visitadas
- Atividade de exibição
Cookies e Tecnologias Semelhantes
Usamos cookies para melhorar a experiência de navegação, analisar tráfego e memorizar preferências. O usuário pode gerenciar essas configurações em seu navegador.
3. Uso da Informação
Os dados coletados são usados para:
- Fornecer conteúdo e gerenciar contas de usuário
- Processar assinaturas e pagamentos
- Melhorar a experiência do usuário da plataforma
- Enviar comunicações relevantes (atualizações, notificações e informações de serviço)
- Garantir a segurança e prevenir atividades indevidas
4. Compartilhamento de Dados
A Platina Play não vende nem cede dados pessoais a terceiros, exceto nas seguintes situações:
Prestadores de Serviço
Podemos compartilhar dados com entidades que suportam a operação da plataforma (pagamentos, hospedagem, infraestrutura), sempre sob obrigação de confidencialidade.
Cumprimento Legal
Os dados podem ser divulgados quando exigido por lei ou por autoridades competentes.
Alterações Societárias
Em caso de fusão, aquisição ou reestruturação, os dados poderão ser transferidos, mantidas as garantias de proteção.
5. Direitos do Usuário
O usuário tem direito a:
- Acesse seus dados pessoais
- Corrigir ou atualizar informações
- Solicitar exclusão da conta
- Solicitar exportação dos dados
- Cancelar comunicações promocionais
Essas solicitações podem ser feitas através dos contatos indicados abaixo.
6. Segurança da Informação
Platina Play adota medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração ou divulgação indevida.
Apesar dos mecanismos implementados, nenhum sistema é totalmente invulnerável. Caso detecte qualquer atividade suspeita, você deve nos contatar imediatamente.
7. Privacidade de Menores
A plataforma é destinada a usuários com idade igual ou superior a 13 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores.
Caso seja identificado qualquer registro indevido, a informação será removida o mais breve possível.
8. Mudanças na Política
A Platina Play poderá atualizar esta Política sempre que necessário.
Quaisquer alterações relevantes serão comunicadas através da plataforma ou por e-mail. Recomenda-se a consulta periódica deste documento.
9. Contatos
Para questões relacionadas à privacidade ou tratamento de dados, você pode entrar em contato conosco através de:
Email: suporte@platinaplay.ao (recomendo criar um email institucional próprio ao invés de usar o anterior)
10. Solicitação de Eliminação de Dados
Caso queira excluir seus dados pessoais, você deve enviar uma solicitação através do e-mail cadastrado na plataforma, com o assunto:
“Solicitação de Exclusão de Dados”
O pedido será analisado e tratado de acordo com as obrigações legais aplicáveis.