Antrag auf Datenlöschung
Platina Play respektiert die Privatsphäre seiner Nutzer und sorgt für einen verantwortungsvollen Umgang mit personenbezogenen Daten.
Wenn Sie die Löschung Ihrer Daten beantragen möchten, lesen Sie bitte die nachstehenden Anweisungen.
< h4 data-section-id="l8jq3x" data-start="382" data-end="422"> Recht auf Datenlöschung
Der Nutzer hat das Recht, die Löschung seiner auf der Plattform gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen.
Nach Prüfung der Anfrage werden die Daten gelöscht, sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht.
< h4 data-section-id="ivk20n" data-start="648" data-end="691"> Von der Löschung erfasste Daten
Wenn Sie eine Löschung beantragen, werden sie entfernt:
- Personenbezogene Daten: Name, E-Mail, Telefonnummer und andere identifizierbare Informationen
- Kontodaten: Abonnementverlauf, Zahlungen und Aktivität
- Einstellungen: Listen, Anzeigeverlauf und Empfehlungen
Hinweis: Nach dem Löschen wird der Zugriff auf das Konto dauerhaft deaktiviert und es besteht keine Möglichkeit zur Wiederherstellung.
< h4 data-section-id="e2la4g" data-start="1096" data-end="1134"> So beantragen Sie die Löschung
So starten Sie den Vorgang:
E-Mail: suporte@platinaplay.ao
Betreff:Antrag auf Datenlöschung
Einzuschließende Informationen:
- Vollständiger Name
- E-Mail mit Konto verknüpft
- Grund der Anfrage (optional)
Vor der Ausführung der Anfrage kann eine Identitätsbestätigung angefordert werden.
< h4 data-section-id="1c327ek" data-start="1432" data-end="1465"> Bearbeitungsfrist
Die Anfrage wird innerhalb eines Zeitraums von maximal 30 Tagen nach der Validierung analysiert und bearbeitet.
Eine Bestätigung wird gesendet, sobald der Löschvorgang abgeschlossen ist.
< h4 data-section-id="1yrtxma" data-start="1622" data-end="1642"> Ausnahmen
Bestimmte Daten können gespeichert werden, wenn:
- Es bestehen gesetzliche oder behördliche Verpflichtungen
- Es sind ausstehende Transaktionen oder Situationen vorhanden, die reguliert werden müssen